※後半に「注意事項」の記載もありますので、ご依頼いただく際には必ずお読みください
「出張で修理に来てくれませんか？」
とても多いお問い合わせなのですが、1人で店を運営しているため対応できず、これまでお断りしていました。
しかしこの度、友人の手を借りることである程度のご要望に応えられるようになりましのたで、店のサービスとして開始します。他店でご購入の自転車も対象です。
重い自転車をクルマに積み込む手間がなく、家事をしていただいている最中の修理も可能なので時間を有効利用していただけます。また、ケースバイケースの対応にはなりますが、防犯上の折り合いがつけばご不在中の修理も承ります。
詳細は以下をご覧いただきたいのですが、ご不明点などがあればお気軽にご連絡ください！
【出張エリア】
奈良市、精華町、木津川市、生駒市北部(近鉄奈良線以北)
※エリア外でもお困りの場合はご相談ください。追加出張費用を含めてになりますが、お見積もりさせていただきます。
【対象車種】
TOLTはスポーツ自転車がメインの店ですが、出張修理の主な対象はいわゆる“ママチャリ”です。もちろん電動アシスト自転車や、チャイルドシート付きのものも。
スポーツモデルも修理可能ですが、スポーツ系は部品規格が多岐に渡ることから、現地での即日修理可能かどうかは事前にお問い合わせください。
【料金について】
合計金額 = 出張料金(¥880) + 作業工賃 ＋ 部品代
「普通の価格でちゃんと修理」を目指しています。激安ではありませんが、原則として業界標準と言える“サイクルベースあさひ”さんと同価格に出張料金をプラスした金額になりますので、出張だからといって極端に高額な修理費用にはなりません。
ただし部品代は、仕入れ先にも違いがあることからサイクルベースあさひさんと全く同じものを使うことはできず、価格に多少の相違があるかもしれません。予めご了承ください。もちろん作業前に必ず合計金額をお知らせし、ゴーサインをいただいてから実施しますのでご安心ください。
※原則としては「ご連絡の翌日以降」のご訪問とさせていただきます。各地を効率的に訪問するスケジュール管理のためです。ご連絡頂いた当日すぐの出張修理をご希望の場合、特別出張料金として一律 ¥1650(税込)とさせてください。ただし業務状況により「当日出張」はお断りさせていただく可能性もございます。予めご了承ください。
※作業内容によっては、途中まで進めてみないと最終価格が見積もれないことがあります。予めご了承ください。
【出張料金】
一律 ¥880-(税込)
出張見積もりの結果作業実施しない、又は修理不可な場合、一律 ¥1,650-(税込)を申し受けます。
ご連絡当日すぐの出張修理をご希望の場合、特別出張料金として一律 ¥1650(税込)とさせてください。
【作業工賃】
業界標準と言える “サイクルベースあさひ” さんと同料金とさせていただきます。TOLTの店頭でも同料金です。
こちらの 料金表（https://www.cb-asahi.co.jp/lp/service/maintenance/price/） をご覧ください。
※店頭では当店ご購入の自転車は割引工賃としていますが、出張修理は対象外です。
【部品代】
出張修理を主に担当する北村が、自身の長年の使用経験を元にセレクトした部品です。一般的によく使われるものより耐久性や使い心地にこだわりつつ、良心的な価格設定のメーカーを選んでいます。
正直に言って自転車の世界って、驚くほど粗悪なパーツも出回っています。とりあえず形にはできるけど、安全と言って良いのか？というものも。もちろん拘りを押し付けて「高品質」で固めるつもりはなく、日用品は安価であることが大事です。だから名前の通った一流ブランドでなくても、質実メーカーを中心に。
• タイヤ 2750円 （シンコー・SR199 デミングLT）
• 国産タイヤ 4400円 （パナレーサー・カスタムタフ ）
• 国産電動アシスト用24-27インチ 4400円（パナレーサー・eライド）
• 電動アシスト用 20インチ 3300円（シンコー SR024）
• 国産 電動アシスト用 20インチ 4950円(パナレーサー・eライドPlus)
• チューブ 1100円（ノーマルバルブ）
• チューブ（パンクに強いもの・スーパーバルブ仕様）1650円
• ブレーキゴム（YSB製 BAA認定品）770円
• ブレーキケーブルインナー（シマノ ステンレス 前後共通） 770円
• ブレーキケーブルアウター（シマノ） 770円
• 変速ケーブルインナー
（シマノ 外装用）770円
（シマノ 内装用）1320円
• 変速ケーブルアウター（シマノ） 770円
※一般車用の交換頻度の高い消耗品のみ掲載、スポーツ自転車用などはお問い合わせください。
※記載の製品・品番の在庫がない場合は同等品での対応となる場合があります。
【ご依頼、お問い合わせ方法】
公式LINE、お電話、問い合わせフォームからご連絡ください。
公式LINE ： https://lin.ee/oZpDiCo
電話 ： 0774-85-1726 (TOLT店舗)
※出られない場合は折り返しご連絡差し上げます
【ご依頼時にお伝えいただきたいこと】
①車種（分かるようなら正式なモデル名、不明な場合は種類のみでOK）
②症状
③訪問希望日（幅を持たせていただけると助かります。例えば、平日〇〇時以降など。早めの修理をご希望の場合は電話で打ち合わせさせていただきます）
④近くの駐車スペースの有無
⑤可能なら症状が伝わる画像など
⑥お名前、ご住所、電話番号（訪問時の自宅確認などに必要です）
【注意事項】
ご依頼いただいた時点で、以下の注意事項をご了承いただいたものとさせていただきます。
・対応するのはTOLTの鈴木ではなく友人の北村です。会ったことのない人が自宅へ出張修理へ来るのは少し不安になるかもしれません。下の「自己紹介欄」をご覧ください。
※北村の都合がつかない場合は鈴木、原がお伺いする場合もあります。
・一般的な消耗部品は在庫を持ってお伺いしますが、故障の内容によってはその場で修理が完了せず、必要なパーツを取り寄せ後の出直しや、一時車体を引き上げての作業になる可能性もあります。その場合でも、原則として出張料金は１回分のみのご負担ですが、以下のケースはお伺い毎に出張料金をご請求させていただきます。
①事前のご依頼とは別の追加作業依頼をいただいたことによる出直しご訪問
②車体の仕様などが、事前にお伺いしていたものと食い違ったことによる出直し訪問
【スタッフ紹介】
出張修理を担当してくるのは、前職からの付き合いで今はサイクリング仲間である北村さん。
イカつい顔つきとは裏腹に、部屋の掃除と除菌が好きなマメなタイプです。初対面で誰とでもコミュニケーションが取れる境界線の無さが短所であり長所。自転車業界歴が長く、一般車や工具に関しては特にマニアックです。工具選定や使用方法について、鈴木は北村のアドバイスをアテにしています。
TOLT 鈴木
以下は本人からの自己紹介です。
こんにちは。TOLTの出張修理を担当する北村と申します。
代表の鈴木とは、スポーツバイクショップで共に技術を磨き、自転車への情熱を分かち合ってきた旧知の仲です。そのご縁と信頼から、今回皆様のサポートをさせていただくことになりました。
私は高校時代からの大の自転車好きで、専門的なスポーツバイクの奥深さはもちろん、生活に欠かせないシティサイクル（ママチャリ）の整備・修理にも豊富な経験があります。
• 専門的なスポーツバイクは鈴木
• 日常の自転車全般は北村
と、お互いの強みを活かし、皆様の自転車ライフをサポートいたします。もちろん、スポーツバイクのご相談も大歓迎です！
車種やメーカーを問わず、お客様の「困った」に丁寧に対応いたしますので、安心してお任せください。
ご連絡を心よりお待ちしております。
